MSDI.cl podrá solicitar a los usuarios o clientes datos personales, como información relativa a su nombre, RUT, dirección de correo electrónico, domicilio o número telefónico, sin perjuicio que los datos específicos a solicitar serán debidamente informados a los usuarios o clientes en las oportunidades que correspondan.
MSDI.cl sólo puede utilizar tus datos para los fines de gestión y ejecución de los contratos celebrados. Eso significa que nos autorizas a:
- i.- Gestionar la ejecución de los contratos celebrados a través de www.msdi.cl, responder tus consultas, reclamos, solicitudes, entre otras acciones necesarias.
- ii. Contactarte para que recibas información de productos y servicios prestados por msdi.cl, y en general gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
- iii.- Cumplir objetivos de marketing, y así mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través de www.msdi.cl.
- iv.- Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias para la preparación de estudios de marketing propios o de terceros.
- v.- Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas especialmente al cliente, tendientes a mejorar tu experiencia.
- vi.- Contactar a través de nuestros canales de comunicación, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.
Estos datos no serán manejados por ninguna empresa que no pertenezca a msdi.cl y serán tratados de manera confidencial, conforme a lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la compra, el despacho, la postventa y, en su caso, para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones.
Con todo, los usuarios y clientes autorizan a MSDI para comunicar su información personal a empresas externas o terceros en general con la finalidad de:
- (i) dar cumplimiento a las condiciones de la compra del usuario o cliente y en general para cumplir con los deberes que msdi.cl asuma con dicho usuario o cliente (por ejemplo, compartir los datos con empresas transportistas para poder efectuar el despacho de una compra),
- (ii) mejorar el nivel del servicio que presta msdi y así como experiencia general del usuario o cliente, y
- (iii) poder evaluar el ofrecimiento de nuevos servicios a los usuarios o clientes (por ejemplo, garantías extendidas para cierto tipo de productos).
El cliente suscrito a la recepción de correos electrónicos tendrá derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de su suscripción cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N° 19.628. Esto es sin perjuicio de la facultad de compartir los datos personales de usuarios y clientes a terceros que procesarán dichos datos en calidad de mandatarios de conformidad a la ley.
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