Formas de Pago Aceptadas
a) Efectivo o transferencia.
b) Tarjeta de Débito o Tarjeta de crédito presencial o Sistema Webpay.
Tarjetas Bancarias: Cualquier tarjeta de crédito o débito que sea aceptada habitualmente por MSDI.cl. Estas tarjetas, para ser aceptadas, deben haber sido emitidas en Chile por bancos nacionales. Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor, sin que a msdi.cl le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
Cupones de descuento: MSDI.cl puede poner a disposición de sus clientes cupones de descuento que se podrán hacer efectivos al momento de comprar en msdi.cl. Dichos cupones son de carácter alfanumérico y se rigen por fechas de vigencia, medio de pago, máximo de unidades, tipos de productos, disponibilidad de stock y máximo de canjes, indicados en cada cupón. Los cupones de descuento se deben utilizar al momento de realizar la compra y aplican sobre precios vigentes, por lo que una vez usados, el descuento queda reflejado automáticamente en el precio.
Compra con Webpay: Los Datos Personales proporcionados por los Usuarios de la Plataforma («Datos Personales» según se definen en el Aviso de Privacidad) que sean recabados por “MSDI”, serán tratados de conformidad con las políticas de privacidad de nuestro sitio y de conformidad a las normas internacionales y nacionales que rijan cada país.
www.msdi.cl no almacena los datos de la tarjeta de crédito, sino que estos quedan almacenados de forma segura en Transbank y sólo estarán asociados a la respectiva cuenta, lo que es más seguro.
Precios
Los precios de productos y servicios exhibidos en MDSI.cl sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo y no son aplicables a transacciones efectuadas en las tiendas MSDI.CL. Asimismo, los precios de productos y servicios exhibidos en la sucursal de MDSI no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en mdsi.cl.
Proceso de Compra y Cotización
Para realizar compras por medio de MSDI.cl, los clientes deberán seguir los siguientes pasos.
En primer lugar, deberán elegir los productos que sean de su interés y agregarlos a su carro de compras. Una vez agregados, podrán continuar revisando los productos que deseen o dirigirse a la opción disponible para iniciar el proceso de compra o cotización formal.
Una vez que hayan elegido los productos de su interés, deberán ingresar sus datos para iniciar el proceso de compra o cotización formal, ya sea mediante la modalidad de Cliente Registrado Previamente o bajo la modalidad de Invitado o Cliente No Registrado Previamente.
Una vez ingresados los datos, los clientes deberán elegir el tipo de despacho, indicar domicilio si corresponde, y medio de pago de los productos seleccionados de acuerdo con la disponibilidad informada en el sitio web.
Completados los datos anteriores, se informará el producto elegido, su precio, la entrega según el tipo de despacho seleccionado, la forma de pago y el costo total de la orden de compra. Previo a proceder al envío de la orden, los clientes deberán aceptar los Términos y Condiciones de este sitio haciendo click en el espacio establecido para ello. Posteriormente, recibirán un correo electrónico por medio del cual se le informará el número de su orden de compra y el detalle de los productos seleccionados.
Una vez realizado lo anterior y por motivos de seguridad, la orden de compra entrará a un proceso de confirmación de identidad y del medio de pago elegido.
Confirmada la información se realizará el cargo de la orden de compra en el medio de pago elegido, se enviará el comprobante de la orden al correo electrónico que el cliente hubiese registrado, y se procederá a la entrega del producto en las condiciones contratadas.
Una vez que el producto sea despachado, el cliente podrá revisar el estado y/o avance de su despacho a través de link enviado a correo. Para formular consultas o reclamos relativos a la entrega de los productos, el cliente podrá ingresar a la sección “Mi Cuenta” y/o a la sección “Contáctanos”. Asimismo, se encontrarán habilitados los siguientes canales de comunicación: ventas@msdi.cl y por medio de llamada telefónica al número de contacto: 2254435584.